小売店の店舗運営のためのAIエージェントサービス、DATAFLUCTが開始

　DATAFLUCTの「Airlake Retail Agent」は、小売業の店舗運営や本部業務の自動化を図るためのAI（人工知能）エージェントの提供サービス。売場のカテゴリーレイアウトや商品単位での棚割作成のほか、自動発注や価格設定の最適化などの機能を提供する（図1）。人手不足の解消や属人性の排除、付加価値の高い業務へのシフトや、データに基づく店舗運営の最適化により収益性を高められるとする。

図1：DATAFLUCTの「Airlake Retail Agent」が提供する棚割レイアウト作成機能の画面例

　Airlake Retail Agentでは、店舗運営や本部業務に関するデータを一元管理し、そのデータの分析結果を元にAIエージェントが動作する。複数のAIエージェントが連携して動作するマルチエージェントにも対応する。

　本部業務向け機能としては、チャットに自然言語で質問すればデータ分析を実行するエージェントを用意する（図2）。

図2：チャットを介したデータ分析機能の画面例（画面は開発中のもの）

　DATAFLUCTによれば、人手不足が深刻化する中、小売業では、売り上げを左右する売場カテゴリーレイアウトや棚割の作成、発注といった業務が、熟練スタッフの経験と勘に依存しており自動化が難しい。