小林製薬、自社商品を販売している店舗を検索できるWebサイトを開設

　医薬品と衛生雑貨を製造・販売する小林製薬は、自前の店舗を持っていない。自社商品が、どこで販売されているのかという顧客からの問い合わせには、取扱店へ照会したり在庫を確認したりすることから回答に時間がかかっていた。

　今回、商品を指定すると、それを販売している店舗を検索できるWebページを、地図サービスを提供するマピオンと共同で開発した。消費者は、いつでも希望の商品を販売している店舗を検索できる（図1）。

図1：専用のWebページで24時間365日、いつでも検索できる

　マピオンは今回開発したシステムを、ほかの企業にも対応できる店舗検索システムとして販売し、事業拡大を目指す。