日本コカ･コーラ、SNSの投稿画像から清涼飲料水の消費場面をAIで解析

　従来、消費者心理を把握するには、消費者へのインタビューやWebサイトへの書き込み内容を分析するといった手法を用いていた。今回、AIによる画像解析技術が進化したことから、SNSへの投稿画像を分析することで、消費者心理をより深く理解することを試みる。

　具体的には、SNSへの投稿画像から生鮮飲料水の特定ブランドのロゴが写っているものを選んで収集し、その画像の背景や、写り込んでいる物体、人物の表情などをAIで分析する。そこから、消費者が飲料を飲む状況や、飲みながら食べている食料品などを解析する（図1）。

図1：AIを利用した画像分析の流れ

　特定ブランドのロゴが写っている画像の抽出にはブレインパッドのSNSデータ分析システム「Crimson Hexagon ForSight Platform」を、画像の分析には米Googleの画像認識サービス「Google Cloud Vision API」を、それぞれ利用している。