阪急阪神百貨店、スマートミラー使いカスタマイズしたバッグの仕上がりを注文前に確認可能に

　阪急うめだ本店が導入したスマートミラーは「スマートミラー2045」（ジーエルシー製）。基本ソフトウェア（OS)にAndroidを採用し、各種アプリケーションをインストールすることで、さまざまな用途に利用できる（図1）。

図1：阪急うめだ本店のバッグ売り場とスマートミラーの設置イメージ

　バッグ売り場では、ワッペンを貼り付けたりイニシャルを刺繍したりのカスタマイズ実施時に、仕上がりイメージを注文前に確認できるようにした。注文前のイメージと実際の仕上がりが異なるというトラブルを減らせると期待する。

　同スマートミラーはWebアプリとも連動している。スマートフォン上でシミュレーションしたり、シミュレーションした結果をSNS（ソーシャルメディア）へ投稿したりができる。QRコードを読み取れば、オンラインショップでバッグを購入することも可能だ。

　阪急うめだ本店では、実物がない個別オーダー商品は提案しにくいと考えていた。スマートミラーの導入によって、実物に近い仕上がりイメージを確認できるようになり、購入につながる例が増えたとしている。