介護施設での生活音から異変を検知するサービス、富士通が提供へ

　1月下旬に開始するのは「居住者の見守りソリューション リモートモニタリングサービス」。高齢者が暮らす住宅向けに提供していた「FUJITSU IoT Solution UBIQUITOUSWARE 居住者の見守りソリューション」を介護施設向けに改変したサービスである。

　介護施設では一般に、スタッフの定期的な巡回でしか入居者の異常を把握できない。異常を早期に発見するために巡回の頻度を高めるには、人手が必要になる。しかし、介護業界は慢性的な人手不足に陥っており、簡単にはスタッフを増員できないのが現実だ。新サービスでは、入居者の居室に「リモートケアベース」と呼ぶ端末を設置し、生活音や温湿度を検知する。データ分析の結果、転倒事故などの可能性があれば介護スタッフに通知する（図1）。巡回回数を減らせ、介護スタッフにかかる負担を軽減できるため、少ない人員でも業務をこなせるようになるとしている。

図1：リモートケアベースが検知した音などをクラウドで解析して異常を検知し、スタッフに知らせる

　さらに、咳やいびき、呼吸の乱れなど、居住者の日々の変化を分析し、健康状態をWebアプリの画面に表示する機能も提供する。介護スタッフは、このデータから入居者の健康状態を把握し、居室環境に合わせたアドバイスを提供できる。

　居住者からの緊急コールに対応するサービスをオプションで提供する。居住者がリモートケアベースの「緊急」ボタンや「相談」ボタンを押すと、管理事務所のPCや介護スタッフのスマートフォンに直接つながり、通話できるようになる。介護スタッフではなく、看護師が24時間365日常駐する富士通グループのコールセンサーに転送することもできる。