CDOの過半数が戦略実行より啓発活動中心にとどまる、スイスのエゴンゼンダーが調査

　スイスの経営コンサルティング会社であるエゴンゼンダーは、世界20カ国の大企業に属するCOD（Chief Digital Officer：最高デジタル責任者）107人を対象に調査を実施した。結果、役割として「デジタル戦略を実行できている」とするCDOは18％にとどまり、「より啓発活動に多くの時間をかけている」とするCDOが54％に上った（図1）。

図1：過半数のCDOが戦略の実行より啓蒙活動に多くの時間をかけている

　仕事内容が就任前の予想に対し「全く合致していた」とするCDOは8％しかなく、「それほど違わなかった」が54％、「ある程度違っていた」が24％、「とても違っていた」が14％あった。特に予想と違っていた仕事の中身は「企業文化の変革」が80％と最も多く、それに「データの統合とサイロ化の打破」が68％で続く（図2）。

図2：

　調査対象になったCDOの84％は、所属する組織内で初のCDOであり、65％は就任から3年以内だった。現在のCDOは第一世代の「草分け的グループ」であるとしている。

　エゴンゼンダーのグローバル・デジタル・プラクティス・リーダーであるリンジィ・トラウト氏は、「組織もCDO自身も『CDOとは何か』をまだ探っている状態にある。しかし、この第一世代の経験が将来、企業が取る方向性を決定することは明らかだ」と述べている。

　そのためCDOとしては「チームを結集しビジョンを表明できる人材」を選ぶことを推奨。そのうえでCDOには「経営幹部の理解を得る」「CDOは企業文化を常に念頭に置く」「自由に強力なチームを結成できるようになる」「さまざまな方法で成功を積極的に評価する」ことを奨めている。