サブスクリプションビジネスの実行に必要な機能を提供するSaaS、NTT Comが開始

　NTTコミュニケーションズ（NTT Com）が2019年9月30日に始めた「Subsphere」は、サブスクリプション（継続課金）型ビジネスを手がける事業者を対象にしたSaaS（Software as a Service）。商品・顧客・注文・契約・課金・請求などを管理するバックオフィス機能を提供する（図1）。

図1：「Subsphere」は、サブスクリプション（継続課金）型ビジネスのためのバックオフィス機能を提供するSaaS（Software as a Service）。同社ホームページより

　Subsphereには、「TypeA」と「TypeB」の2種類がある。TypeAは、NTTコムウェアが提供するサブスクリプション管理基盤を使うSaaSで、バックオフィス機能のみを提供する。定額制や従量制、それらの組み合わせといった課金の仕組みのほか、キャンペーン割引や、料金の請求先の分割といった機能を提供する。

　既存システムと連携するためのAPI（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）や、CSVファイルをやり取りする機能がある。顧客データベースなど既存システムを使いながら、既存サービスをサブスクリプション化できる。決済代行会社との連携などにも対応する。

　TypeBは、ビープラッツが提供するサブスクリプション管理基盤を使い、フロント機能を含めて提供する。オンラインストアや会員向けWebページなどの顧客接点を設置できる。仕入先や販売パートナーとのデータ連携が可能だ。ただし、既存システムとの連携機能はオプションになる。

　TypeA／Bとも、サービス提供用のサーバーは日本国内に制限する。法制度上の理由などから国内にデータを保管しなければならないケースに対応できるほか、海外にあるサーバー比べ、接続の遅延を抑えられる。

　今後は、たとえばIoT（Internet of Things：モノのインターネット）機器をサブスクリプション型で提供する際に、エンドユーザーの利用頻度に応じた従量課金などができるように、NTT ComのIoT基盤との連携機能などを開発する。決済手段の高度化などの機能強化も図る予定である。

　Subsphereの利用料金は、TypeAは初期費用が400万円（税別、以下同）から、月額料金が20万円から。TypeBは初期費用が150万円から、月額料金は15万円からになる。