リモートから現場作業をARスマートグラスと5Gを使って指示、NTTドコモが法人向けに提供

　NTTドコモとサン電子が提供する「AceReal for docomo」は、遠隔からの現場作業を支援できるようにするサービス。AR（拡張現実）対応のスマートグラスと業務支援アプリケーションを5G（第5世代移動体通信サービス）ネットワークで結ぶ（図1）。ARスマートグラスの初期設定や導入後のサポートサービスもセットで提供する。

図1：「AceReal for docomo」を使った遠隔作業支援のイメージ

　AceReal for docomoでは、現場作業者がARスマートグラスを装着し、現場の映像や音声を遠隔支援者にリアルタイムに伝送する。支援者は、ドコモの「ドコモオープンイノベーションクラウド」上で動作する業務支援アプリケーション「AceReal Apps」を使って、作業者が必要とするマニュアルや、作業内容を指示した現場画像などをARスマートグラス上に表示させる。

　両者を、ドコモの5Gをクラウド基盤に直結する「クラウドダイレクト」で接続することで、セキュリティを確保しながら低遅延での送受信を可能にする。ARスマートグラスの設定や稼働後のサポートなどもドコモが実施する。

　現場作業では、熟練者と新人などが組んで現場に同行し、作業品質の確保とスキル伝達を実施することが多かった。ただ人手不足や出張コストの削減に加え。昨今の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策などから、遠隔地からの作業指示へニーズが高まっている。

　AceReal for docomoは、製造業における保守メンテナンスや、電気・ガスなど公共インフラにおける設備点検、農業でのノウハウ伝達といった業務に利用できるとしている。