製造現場における遠隔保守をMR技術で支援するサービス、情報技術開発が発売

　情報技術開発（tdi）の「Mixed Reality現場支援」は、製造現場の製品保守業務にMR（Mixed Reality：複合現実）技術を適用し、遠隔から支援可能にするサービス（写真1）。製造業におけるテレワークを可能にし、保守業務の効率化を図ったり、熟練技術者から若手社員への技術伝承に使ったりできる。

写真1：「Mixed Reality現場支援」の利用イメージ（同社製品資料より）

　具体的には、作業現場の映像にコンピューターが提供する情報を重ね合わせ、現場作業者が装着するヘッドセットに映し出す。作業者は、マニュアルや熟練者の作業映像を見ながら、現実空間にマッピングされた手順をもとに作業ができる。ヘッドセットには「HoloLens 2」（Microsoft製）を使う。

　Mixed Reality現場支援は、（1）導入コンサルタント、（2）PoC（概念検証）開発、（3）本格導入支援、（4）開発・運用保守支援の4つのフェーズからなり、これらによってMRの導入を総合的に支援する。

　想定する利用分野は、（1）遠隔作業支援、（2）作業報告支援、（3）証跡管理、（4）教育支援、（5）データ活用である。

　遠隔作業支援では、遠隔地にいる従業員と、作業現場の状況やマニュアルをリアルタイムに共有しサポートできるようにする。作業者個々の判断ミスによる手戻りの発生を防ぐ。

　作業報告支援では、作業現場において報告書をハンズフリーで作成して送信できる。写真や動画の撮影にも対応する。

　証跡管理では、写真や動画を撮影して客観的な証拠データを取得する。過去の事象の分析にも利用できる。

　教育支援では、作業者が現実空間にマッピングされた手順を見ながら、1人でトレーニングできる。社員の育成に熟練者が間近で教える回数を減らせる。

　データ活用では、教育や作業報告で蓄積されたデータを分析し、今後の業務改善に役立てる。