マーケティング施策の戦略立案からシステムの構築・運用までを支援するサービス、SCデジタルメディアが開始

　住友商事の100％子会社であるSCデジタルメディアが提供を始めたのは、マーケティング領域でのデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みを支援するサービス。住友商事のデータマーケティング活動を推進してきたスキルとノウハウをグループ外に外販する。

　他業態と比べ、戦略策定から必要なシステムの構築・運用までのサービスを、同社のコンサルタントやマーケター、エンジニア、データアナリストなどが一気通貫で提供できるのが特徴だという（図1）。

図1：SCデジタルメディアが提供するサービスの範囲と、自身による他業態との比較

　提供するサービスには、（1）データマーケティングの戦略立案、（2）マーケティングシステム構築支援、（3）オウンドメディアの構築支援、（4）EC（電子商取引）サイトの構築支援、（5）運用実務の代行などがある。

　戦略立案では、コンサルタントが現状（As-Is）と“あるべき姿（To-Be）”を洗い出し、最短で成果を出すための全体戦略とロードマップを策定する。マーケティングシステムの構築支援では、データマーケティングの実行に必要なシステム基盤を、最適なツールを選定して構築する。

　オウンドメディアでは、リード獲得とエンゲージメントの向上を目的とし、ECサイトには、データマーケティングのノウハウを詰め込むという。これらを使ったマーケティング施策の実行および運用実務も、各分野のスペシャリストが代行する。

　SCデジタルメディアによれば、業態・業界問わずDXへの取り組みが高まる中、「DX戦略を考える人材が不足している」「マーケティング、営業、販売と何から手をつけて良いか分からない」「顧客データが統合されておらず活用方法が分からない」「傘下に事業を多数抱えており、シナジーを発揮できていない」など、様々な課題を持つ企業が少なくない。