全社レベルのDXの推進を支援するサービス、英EY日本法人が開始

　英コンサルティング大手EYの日本法人が提供する「EY Experience for Microsoft Solutions」は、全社で取り組むデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を支援するサービス。米Microsoftが提供するクラウドサービスを利用しながら、解決すべき具体的な課題を明確にし、その解決策を検討できるようにする。海外事業を手掛ける日本企業の複数地域・拠点への展開にも対応できるという。

　EY Experience for Microsoft Solutionsが焦点を当てるのは、（1）DXの内製化、（2）基幹業務システムのモダナイゼーション、（3）ウェルビーイング（幸福感）、サステナビリティ（持続可能性）の4つ。それぞれの現状認識や目標設定、具体的な課題解決などを検討するために、（1）体験、（2）共感、（3）発案、（4）創出の4つの段階に分けて支援する。

図1：「EY Experience for Microsoft Solutions」が焦点を当てる4領域（下）と4つの段階

　体験段階では、パブリッククラウドの「Microsoft Azure」やERP（統合基幹業務システム）／CRM（顧客関係管理）のクラウドサービス「Microsoft Dynamics 365」などを使った先進事例を基に、課題や、その解決策を実際に体験する。

　共感段階では、DX診断により現状を把握した上で、優先度が高い領域において、目指すべき姿と、そこに至る道のりの意義を議論し、参加者全員が共有できるようにする。

　発案段階では、共感段階で共有した課題の解決策を発案できるよう、デザイン思考に基づいたワークショップを実施し、その解決策によって得られるビジネス効果を明確にする。

　創出段階では、発案した解決策の実現性や効果を検証し、改善を図る。

　同サービスは、EYが持つ共創施設「EY wavespace」で提供する。オンラインのホワイトボード「MURAL」（米MURAL製）や対話型ホワイトボード「Surface Hub」「Surface Hub 2S」（いずれもMicrosoft製）を使い、参加者が課題や解決策を共有できるようにする。

　AI（人工知能）カメラと大型4Kディスプレイを備え、オフライン、オンラインさらには両者を組み合わせたハイブリッドなど、いずれの形態でも開催できるとしている。