AIエージェントの内製開発を支援するサービス、ストックマークが開始

　ストックマークは、生成AI（人工知能）技術を手掛けるベンチャー企業。このほどAIエージェントの内製開発を支援するサービス「内製化伴走支援プログラム」の提供を開始した。同社が提供するAIエージェントの開発・運用基盤「SAT Agent Cockpit」を使い、各社が必要とするAIエージェントを内製化できるよう、同社のAIコンサルタントやエンジニアが支援する。

図1：ストックマークの「内製化伴走支援プログラム」では同社の開発・運用基盤「SAT Agent Cockpit」を使いAIエージェントを開発・運用する

　内製化伴走支援プログラムでは、まずヒアリングを実施し、各社の業務課題を整理したうえでユースケースを選定する。次に、社内文書やマニュアルといった非構造化データを選定・収集する。それを基にAIエージェントのモックアップを作成し、関係者間で具体的な活用イメージをすり合わせる。

　実装フェーズでは、SAT Agent Cockpit上で、Excelシートや図表などの非構造化データを、AI技術で利用できるように構造化データとして整備する。生成AIの回答精度を高めるRAG（Retrieval-Augmented Generation：検索補強型生成）機能を実行するAIアプリケーション「Agentic RAG」も用意する。Agentic RAGを使ってAIエージェントを開発し、その精度を検証し改善のためのアドバイスを提供する。

　整備した構造化データやAgentic RAGは、プライベートクラウド環境やオンプレミス環境でも使用できる。今後は、種々の業務を想定した標準的なAIエージェントをストックマークが開発し提供する予定である。

　ストックマークによれば、生成AI技術の業務利用と内製化への期待が高まる一方で、多くのプロジェクトが PoC（Proof of Concept：概念実証）の段階で停滞している。主に、非構造化データの処理や、関連する技術やノウハウ、リテラシーの不足、外部委託に起因するコストや期間の3つが停滞要因になっている。

　内製化伴走支援プログラムの利用料金は月額50万円から。内製を希望しない場合は、受託開発やカスタマイズ開発にも対応する。