工具などを通販するMonotaRO、同社初の実店舗は佐賀大構内の無人店舗

　店舗の名称は「モノタロウAIストア powered by OPTiM」。2018年4月2日に開店し、およそ2000品目の商品を扱う（図1）。MonotaROにとって初めての実店舗であり、かつ大学構内に開店する無人店舗としても、これが国内で初めてという。

図1：佐賀大学の本庄キャンパス内に開店する「モノタロウAIストア powered by OPTiM」

　店舗の利用には、スマートフォン用アプリケーション「モノタロウ店舗」（iOS／Android対応）が必要になる。利用者は、入店時にアプリを起動し入店コードを発行すると画面にQRコードが現れる。このQRコードを店舗入口にあるゲートにかざすとゲートが開き、店内に入れる。

　店内で買いたい商品を見付けたら、商品のバーコードをスマホのカメラで読み取り、商品はかごに入れる。すべての買い物が終われば、アプリ画面にある「決済へ進む」ボタンを押すことで決済が確定し、画面にQRコードが現れる。そのQRコードをゲートにかざすとゲートが開き退店できる。

　店舗には入退店ゲートのほか、カメラやセンサー設置してある。それらから得たデータをAI（人工知能）で分析することで、万引きなどの犯罪行為を検知ｓるうほか、時間帯別の来店状況などを把握しマーケティング活動に利用する。

　今回の店舗運営では、無人店舗で問題になる点の洗い出しや、それら問題の解決策などを検証する。