台湾のファミマ、新IT店舗でロボットやブロックチェーンなどの実証実験を開始

　実験を始めたのは、台湾で3000店舗以上のファミリーマートを運営する全家便利商店（台湾ファミリーマート）。国立台湾博物館のそばにある「台湾ファミリーマート重慶店」で3月29日から開始した。

　まず店頭に、富士通のコミュニケーションロボット「ロボピン」を設置。来店客にお買い得商品や店内イベントなどの情報を提供する。

　店内ではスタンプラリーを実施する。可視光通信による情報配信技術「FlowSign Light」を使い、来店客が専用アプリをインストールしたスマートフォンを店内の商品にかざすとスタンプを提供する（図1）。獲得したスタンプ数に応じて、クーポンを発行する。来店客のスタンプ取得履歴やクーポン利用履歴などの情報をブロックチェーンで管理する。

図1：可視光通信を利用したスタンプラリーの仕組み

　店内には、透明ディスプレイを搭載する冷蔵庫を設置し、商品情報を流す。ここでも専用アプリをインストールしたスマートフォンを映像にかざせば、スタンプを取得できるようにする。映像に埋め込んだ情報を配信する技術「FlowSign Video」を利用する。

　商品の陳列棚には、小型ディスプレイに商品価格を映し出す電子棚札を用意し、POSレジと連動して価格表示を変更できるようにした。電子棚札が表示するQRコードや、内蔵のNFC通信機能を通して、商品の生産履歴やキャンペーンなどの情報を来店客に提供する。

　店舗の入口には、3Dカメラを内蔵した入店カウンターを設置する。カメラの画像から来店客数を把握し、店舗の売上分析や人員配置に活用する。

　今後は、実験結果を検証しながら、システムの機能強化や他店舗への拡大を検討する。並行して、AI（人工知能）や手のひら静脈認証などの利用も検討していく。