ヤフオクドーム、IoTトイレ使い清掃・保守や利便性高める実証実験

写真1：福岡 ヤフオク！ドームの遠景

　福岡 ヤフオク！ドームでLIXILとソフトバンクが実施するのは、公衆トイレにおけるIoT（Internet of Things：モノのインターネット）データを活用するための実証実験。ヤフオク！ドーム内で、不特定多数が利用する36の公衆トイレを対象に、2019年2月1日から2020年1月31日までの予定で実施する。

　IoTトイレのデータ分析で期待するのは、トイレの清掃方法に関する効果的な施策の立案や、故障の検知・予測による水回り機器の最適な保守、施設リニューアル時の最適な器具数算定や配置など、公衆トイレのライフサイクル管理の向上だ。試合やイベント時のトイレの混雑解消策など、使用者の利便性向上につながる、さまざまな方法も検討する。

　トイレには、さまざまなセンサー機器を設置する。大便器や小便器、電気温水器、自動水石けん器など水回り機器の稼働データのほか、トイレットペーパーや水石けんなどの消耗品の残量データを収集する。たとえば大便器では、水位の情報やバルブの状態、便座温度設定といった各種設定情報を集める。

　携帯電話の基地局との接続情報などを、人の流れを示す「人流データ」として利用する。個人が特定できないように統計的な処理により十分に匿名化する。ドーム内の基幹設備などからもデータを集め、これらデータを組み合わせて分析する（図1）。

図1：ヤフオク！ドームのIoTトイレの実証実験で収集・分析する各種データ

　今後は、実験で得られた新たなデータ活用方法を基に、サービスアプリケーションや機器の制御、AI（人工知能）を使った新しい顧客価値やサービス、新規事業の創出を目指す。