トライアルホールディングス、セルフレジやAIカメラを採用したスマートストアを千葉市にオープン

　トライアルホールディングスは福岡県を中心にスーパーマーケットを展開する小売業。デジタル技術を使った店舗のスマート化に自ら取り組んできた。その取り組みの旗艦店となる「スーパーセンタートライアル長沼店」を2020年7月3日、千葉市でオープンさせた。セルフレジ機能を持つ「スマートショッピングカート」やAI（人工知能）カメラを使った商品管理などを導入した。

　スマートショッピングカートは、ハンドル部分にタブレット端末を搭載する。顧客は、購入商品をカートに入れる際にタブレット端末でスキャンすることで、レジを通らずに会計を済ませられる（図1）。顧客はレジ待ち時間を削減できる一方、レジ担当スタッフの人員不足の解消を期待する。

図1：セルフレジ機能を搭載したスマートショッピングカート

　同社はこれまでに19店舗で計2000台のスマートショッピングカートを導入している。タブレット端末では、顧客が購入した商品に応じてたお薦め商品やクーポンを表示してきたが、長沼店では、スキャンした商品に合わせたレシピを提案する機能も追加した。

　AIカメラは今回、688台導入する。トライアルグループが独自開発したAIで、来店者数をカウントしたり商品を認識したりができる（図2）。店内の人の流れや商品棚の欠品状況をデータ化し、人の流れの改善や欠品を起こしにくい商品棚作りに役立てる。

図2：人物カウントや商品認識等に特化したAIカメラ

　同社はスマートストアにおいて、「リアイル」と呼ぶリテールAIプラットフォームプロジェクトを推進している。メーカーや卸、物流など、さまざまな企業と連携し、小売りにかかわるデータを共有するためのプラットフォームの形成が目的だ。

　トライアル長沼店では、サントリー酒類、日本アクセス、日本ハム、フクシマガリレイ、ムロオの5社が参画し、店舗を運営している。各社の役割は表1のとおりである。

　なお同社は、2021年前半までにスマートストア業態の店舗を福岡県と佐賀県で60店舗にまで拡大する予定である。