ローソン、アジア圏における店舗のデジタル化に向けた実証実験をインドネシアで

　ローソンが実施するのは、コンビニ店舗の運営効率を高めるためのデジタル技術活用の実証実験。映像分析やIoT（Internet of Things：モノのインターネット）センサーを用いたセンシングなどにより、店舗業務や顧客の購買動向を可視化し、店舗業務の効率化と売上向上につなげるのが狙い（図1）。電力使用量の可視化による省エネルギー化も期待する。

図1：実験では店舗にデジタル技術を導入し運営を可視化する

　実験は、インドネシア共和国の「Graha Tamiya（グラハ タミヤ）」店において、2020年8月25日から9月30日にかけて実施する（写真1）。同店での実験で得た成果を他のアジアの店舗に展開していく計画だ。

写真1：実験を実施するインドネシアの「Graha Tamiya（グラハ タミヤ）」店

　映像分析やIoTなどのデジタル技術には、NECの店舗向け業務システムを採用した。NECは、可視化したデータに基づく改善策を従業員に対しリアルタイムに提案するという。

　ローソンはインドネシアに2011年に進出。2020年7月末時点で71店舗を展開している。