JTB、IT人材の専門性向上とデジタル変革に向け日本IBMとパートナーシップ契約

　JTBは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するに当たり、日本IBMと「デジタル変革パートナーシップ包括サービス」の契約を結んだ。契約の元、2021年4月をめどに、JTBの完全子会社であるJTB情報システム（JSS）を合併会社化する。

　本契約により、JTBとJSSが保有する旅行業界におけるネットワークと旅行業務に関する経験と知見に、日本IBMが提供する最新テクノロジーとIT専門人材を融合させる。IT人材の専門性を高め、競争力のあるデジタルビジネスの推進と安定的なシステム運用サービスの実現を目指す。

　コロナ禍の事業環境においてJTBは、顧客へのサービス提供力の向上を目指している。そのために外部との積極的な協働を加速していた。日本IBMとの協業は、その一環。日本IBMはJTBとの協業を通じてデジタル時代のIT変革モデルを確立するとしている。