ノジマ、店舗の混雑状況や密集の回避にIoTセンサーの利用を検証

　ノジマは、コロナ禍における安全な店舗運営に向けて、混雑や密集を回避できるよう店内の人の動きを把握したい考え。そこで神奈川県横須賀市内のノジマ横須賀店（nojimaモール2階）において、店舗の混雑状況をIoT（Internet of Things：モノのインターネット）センサーを使って可視化する仕組みを2020年10月28日～12月31日にかけて実地検証する。

　検証するのは、（1）人通りが多い動線の発見、（2）売り場ごとの集客状況や滞在時間の分析、（3）来店者への店舗内の混雑状況や今後の混雑予測情報の発信である（図1）。

図1：来店者に対する混雑状況の情報発信イメージ

　モール内の売り場やテナントの混雑時間帯や混雑個所を特定し、通路の幅を広げたり、閑散個所でイベントを開いたりと、密集を回避する売り場づくりにつなげる。店内の混雑状況を発信することで、安心して来店できる店舗運営を目指す。

　ノジマは、今回の検証結果を踏まえ、ノジマの各店舗やnojimaモール横須賀のテナントなどにIoTセンサーの導入拡大を検討していく。

　実地検証は、NTT東日本の神奈川事業部と共同で実施する。