ロクシタンジャポン、サプライチェーンの最適化に向けヤマト運輸と世界標準モデルを開発へ

　ロクシタンジャポン（LOJ）は、化粧品メーカー、仏ロクシタンの日本法人。このほど、ヤマト運輸と戦略的パートナーシップを結び、店舗および公式通販サイトのサプライチェーンの最適化に取り組む（図1）。国内で確立したサプライチェーンのモデルをグローバル標準としての確立し、各国への展開も予定する。

図1：ロクシタンジャポンとヤマト運輸が目指すサプライチェーンの概念

　サプライチェーンで目指すのは、在庫の偏りや欠品の解消、輸送コストの低減、迅速な配送・納品など。これらにより、店頭の販売員は接客に注力できるようにし、通販サイトでは商品の受け取り可能日の前倒しや受け取り方法の多様化を可能にするなどで顧客満足度を高める。

　そのために、店舗と通販サイトの在庫をヤマトの全国100カ所以上の倉庫と輸配送網、および関連データの可視化機能を使って一体で管理し、流動性を高めるとともに、状況に応じた最適な輸送方法をTMS（Transport Management System）でコントロールする仕組みの実現を目指す。

　目標として、（1）物流コストの低減、（2）3年後に化粧品業界全国ナンバー1の高性能なディストリビューションセンター（DC）の確立、（3）3年後にロクシタングループで世界ナンバー1の高性能フラッグシップDCの確立を掲げる。

　LOJは現在、物流量の増加と消費者ニーズの多様化が予測される中で、店舗と公式通販サイトにおける流通コストとオペレーションの最適化を図ることが課題になっている。