仏家具メーカーのゴチエール、室内デザインを再現する3Dソフトウェアを全店舗に導入へ

　フランスの家具メーカーであるゴチエールが導入するのは、顧客自らが室内レイアウトを3D（3次元）空間上でデザインするためのソフトウェア（図1）。顧客は、自宅から、あるいは店頭でインテリア・デザイナーと相談しながら屋内空間をデザインし、配置した家具をオンラインで購入できる。2021年中に自社Webサイトに機能を統合し、国内外の全120店舗へ導入する。

図1：3Dソフトウェアでデザインした室内のイメージ

　同ソフトウェアは仏国内では1年前から展開済みで、2021年3月9日時点（現地時間）で72店舗に導入している。これまでに顧客によるデザイン案は6000件以上が作成・保存され、室内レイアウトを3D画像で描き出した回数は8200回に上るという。

　ゴチエールのCEO（最高経営責任者）であるDavid Soulard氏は、3Dソフトウェアの導入に対し、こう語っている。

　「当社は単なる小売り業者やメーカーではない。パーソナライズされた提案を行い、没入型のデザイン・エクスペリエンスや室内全体の装飾の提案ができるインテリア・デザイナーとしての新たな役割を担うべく発展している。それが顧客満足度とロイヤルティーの向上につながる重要な鍵になると考えている。最新のフォトリアリスティック・レンダリング、VR（仮想現実）、AR（拡張現実）などの機能の提供だけでなく、全製品とプランナーやコンフィギュレーター機能の一元管理を実現する拡張可能な3Dデザインプランナーを求めていた。顧客1人ひとりの要求を満たし、ブランドを強化していくという当社戦略の中核を担っていくことになる」

　3Dデザインソフトウェアには、住宅設備販売業者向けの3D空間プランニングソフトウェア「HomeByMe for Home Retailers」（仏ダッソー・システムズ製）を利用している。家具の寸法を正確に再現した室内デザインを作成・保存できる。