日本郵便、最適な配達ルートを伝えるスマホアプリを全国6000人の配達ドライバーに配布

　日本郵便が導入を拡大するのは、配達ルートのナビゲーションなどが可能なスマートフォン専用アプリケーション。走行データをAI（人工知能）で分析して導き出した配車計画を送信することで、配達業務の効率を高めるのが目的だ。

　同システムは2020年6月から試験導入を始め、2020年10月までに約1000人のドライバーが利用している。これまでに、業務の効率化や品質向上に一定の成果を得られたとして対象を拡大する。2022年3月末までに最大で全国500局、6000人のドライバーに提供する。

　利用しているスマホアプリは、「SmaRyu Post」（CBcloud製）。配達ルートのナビゲーションのほか、効率的な積み荷位置の作成、配達先情報および配送状況の管理、電子サインなどの機能を持つ。配車計画の作成には、「Loogia」（オプティマインド製）を利用している。