ダイエー、レジなしのウォークスルー店舗をオープン

　ダイエーの「CATCH＆GO」は、NTTデータ社内（東京・江東区）にオープンしたウォークスルー店舗の実証店舗（図1）。新たな購買体験の利用者の反応と購買機会の増大、および従業員のレジ作業や商品補充、発注作業の効率化に向けた運用などを検証し、本格運用へつなげたい考えだ。

図1：ダイエーの「CATCH＆GO」の店舗外観

　店舗の広さは約37平方メートルで、ウォークスルー店舗としては国内最大規模という。ここに、冷凍食品など約600品目をそろえる。弁当など賞味期限が短い商品については、見切り販売をスマホアプリで通知し、人手をかけずに購買機会を増やすとともにフードロスの削減にもつなげる。

　CATCH＆GOでは、利用者は、決済手段を指定したQRコードで入店し、手に取った商品をレジでの精算手続きなしに購入できる。利用者は専用アプリをインストールしたスマートファンを使って入店し、事前登録したクレジットカードで決済する。手にした商品は、店内に設置したカメラと商品棚の重量センサーによって認識する（図2）。

図2：「CATCH＆GO」の利用方法

　店舗システムにはNTTデータが提供する「Catch＆Goサービス」を利用している。店舗のデータは、中国Cloudpickと提携し解析する。ただし利用者の個人情報は日本国内にあるデータセンターで管理する。

　ダイエー／NTTデータによれば、少子高齢化の進行を背景に、流通／サービス業では業務の効率を高めることが求められている。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大を受けて、非対面・非接触で買い物を済ませたいという消費者のニーズが高まっている。