米FedEx、米国向け通関手続きを支援する生成AIツールを提供

　米フェデラル エクスプレス（以下、FedEx）は国際配送を利用する企業や個人を対象に、出荷準備からラベルの発行、通関関連手続きまでを管理するオンラインサービス「FedEx Ship Manager プラットフォーム」を提供している。

　2025年8月14日（シンガポール時間）から、主に米国向けの通関手続き支援する生成AI（人工知能）ツールを標準機能として追加し提供を開始している。通関書類に記載する品目の価額や説明の誤記を防止し、配送遅延や追加コストの発生リスクを抑える。

　提供する生成AIツールは（1）「Customs AI」と（2）「HTS」の2つ。

　Customs AIでは、HS（Harmonized System：国際的に統一された商品分類）コードを作成するためのチャットボット。利用者が入力した商品情報を元に、対応するHSコードと適切な品目説明を自動生成する。生成情報はワンクリックで出荷書類に反映できる。HSコードには米国の公式関税表へのリンクを付与し、内容の確認や正確性の検証に利用できる。現時点ではオーストラリア、グアム、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、フィリピンで利用できる。

　HTSは、米国への通関に必要なHTS（Harmonized Tariff Schedule：米国関税表の分類）コードを特定する機能。利用者が入力した品目説明を元に候補となるHTSコードと、その候補の確からしさを示す信頼度スコアを提供する。輸入関税や税額の算出精度が高まり、コストの見積りが正確になるとする。

　FedExによると、書類不備には貨物の保留や追加手数料・罰金の発生リスクがあるにもかかわらず、各国の通関当局が求める情報は複雑かつ頻繁に更新されており、HSコードやHTSコードの記載には専門知識や規則の高度な理解が求められる。