バレーボールのVリーグ、来場者向けファンサービスにスマホアプリを導入

　Vリークを主催する日本バレーボールリーグ機構は、2018年10月26日に開幕する2018/19年シーズンから構成を再編し、新生Vリーグとして再スタートを切る。「スポーツで稼ぎ、その収益をスポーツに還元する」ことを標榜し、バレーボールの「スポーツビジネス化」を推進していく。

　そのための目玉の1つが、2018/19年シーズンから導入する公式スマホアプリの「Vアプリ」。試合会場内限定の映像を配信するほか、試合結果や各種成績、チームや選手のデータなど、試合会場での観戦に役立つ情報を提供する。来場ごとに電子スタンプを発行し、その数に応じてクーポンを贈る（図1）。

図1：Vリーグが2018/19年シーズンから導入する公式スマホアプリ「Vアプリ」

　来場回数に応じたクーポンなどは、試合会場への再来場を促すのが狙い（図2）。アプリから収集したデータは、日本バレーボールリーグ機構が導入するダッシュボードに表示し、ファンの興味に合わせて配信する情報を企画し、ファンサービスの向上を図りたい考えだ。

図2：各種サービスを提供して再来場を促し、新たなファン層の拡大を狙う

　将来的には、顔認証などを利用したチケットレス入場や、観戦席からスマートフォンで飲食品を注文できるサービスの提供を予定する。蓄積したデータをAI（人工知能）で分析し、効果的な集客策を立案するとしている。