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  • 新たな顧客接点を創出するコンタクトセンターの姿

コンタクトセンターは顧客に“体験”や“共感”を提供するCX基盤に【第8回】

中野 正人(ジェネシスクラウドサービス ソリューションコンサルティング本部・本部長)
2022年5月13日