TopColumn生成AIで高めるCX(顧客体験)共通Column生成AIで高めるCX(顧客体験)東急、宿泊サービスの顧客提案用チャットボットをChatGPT使い1カ月で開発「DIGITAL X DAY 2023 Winter」より、東急の川元 一峰 氏阿部 欽一2024年2月16日