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生成AI（人工知能）技術の登場を契機に、AI技術の活用はいまや多くの企業にとって、どのように事業や業務へ取り込むかは、単なる効率化施策ではなく、将来の競争力を左右する経営課題になりつつあります。その推進役として、いま改めて注目されているのが「AI CoE（Center of Excellence）」です。AI CoEは、AI技術に関する知見や人材を集約し、経営と現場、事業部門とIT部門をつなぎながら、全社的なAI活用を推進する中核組織です。生成AIブームにより、AI CoEを必要とする企業の裾野は大きく広がりました。これまでAI技術の活用に本格的な取り組んでこなかった企業も、推進組織の立ち上げに動き始めています。しかし、専門部署を置くだけではAI CoEは機能しません。本連載では、DX（デジタルトランスフォーメーション）やAI CoE支援に特化してきたTrustの実務経験を基にに、AI CoEを機能させ、成果を生み出すための要点を論じていきます。