既存ツールの活用やルールを見直し、リモートワークでもアジャイル開発を可能に〔PR〕

　アジャイル開発は、ビジネス環境や市場の変化スピードに対応するため、顧客ニーズに合ったソフトウェアを、より迅速に開発するための手法だ。「スプリント」と呼ぶ短いスパンで最小限の機能を開発し、ユーザーからのフィードバックをもとに、改善とリリースを素早いサイクルで繰り返していく。そのために開発チームのメンバー同士や顧客との対話を重視する点が、アジャイル開発の大きな特長の1つになっている。

　NTTデータのアジャイル開発チームは、2020年春のコロナ禍による緊急事態宣言で社内への立ち入りが禁止され、全員が強制的にリモートワークに移行することになった。Agileプロフェッショナル担当 主任の内堀そよみ内堀氏は、当時をこう振り返る（写真1）。

写真1：NTTデータ Agileプロフェッショナル担当 主任 内堀 そよみ 氏

　「それまでフェイス・ツー・フェイスを前提とした仕組みが機能しなくなりました。ホワイトボードを囲んでの案件説明もできません。チームに新規で加わった人とは、どうコミュニケーションを取るのかといった心理的な負担もある。お客様の現場に常駐しているメンバーの場合、お客様からも期待通りの成果を出せているかが見えにくくなったという悩みもありました」

リモート化で浮上してきた課題に3つの改善ポイントで取り組み

　そこで内堀氏らは、改善ポイントを次の3つに絞り、解決への取り組みを始めた。同社はアジャイル開発の手法として「スクラム（Scrum）」を採用している。

改善ポイント1 ：チームビルディング
改善ポイント2 ：スプリント期間中の各種スクラムイベント
改善ポイント3 ：各種スクラムイベント外の日々の開発作業

　それぞれの取り組みと、その結果を見てみよう。