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さまざまな事業領域でAI（人工知能）の活用が進んでいる。ビジネスインパクトを着実に生み出している。一方でAIには明確な定義が存在しないことから、実態があやふやなマーケティングワードとして用いられることも多い。本連載では、社会実装が進むAIの本質を改めて確認したうえで、企業や社会が抱える課題を解決するためにはAIをどのように活用していくべきなのかを事例を挙げながら紐解いていく。